Conditions générales de vente et d'utilisation, chambres d'hôtes
Article 1 – Durée du séjour : Le client loue une ou plusieurs chambres pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 – Tarifs : Les prix indiqués sur le site internet https://lesdraillesdemargeride.com/ sont les seuls tarifs contractuels. Ils s’entendent toutes taxes comprises.
Article 3 – Validation d’une réservation : La réservation se fait par mail, sms ou par téléphone directement auprès des propriétaires. La réservation est considérée ferme uniquement après réception d’un acompte. L’acompte devra être versé au plus tard sous 15 jours à dater de la demande de réservation et avant la date du séjour.
Le montant de l’acompte s’élève à :
- 10€ par personne et par nuitée
Le paiement de l’acompte peut s’effectuer :
- Par chèque bancaire (à l’ordre de Ei Catherine DOS SANTOS)
- Par virement.
Article 4 – Annulation par le client : Toutes annulation doit être notifiée par mail, sms ou téléphone adressé au propriétaire.
- Si l’annulation intervient plus de 10 jours avant le début du séjour, l’acompte est restitué
- Si l’annulation intervient moins de 10 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
- Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début du séjour, les propriétaires se réservent le droit de disposer de ses chambres.
- L’acompte reste acquis aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
- En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût total de l’hébergement reste intégralement acquis aux propriétaires. Seules les prestations supplémentaires consommées seront dues aux propriétaires.
Article 5 – Annulation par les propriétaires : Lorsqu’avant le début du séjour, les propriétaires annulent le séjour, pour des raisons indépendantes de leur volonté, ils doivent en informer le client le plus rapidement possible par téléphone, sms ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.
Article 6 – Heure d’arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-après. Les chambres sont disponibles à partir de 15h30. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 18 heures. Nous n’acceptons pas les arrivées après 19h et nous réservons le droit de ne plus accueillir le client passé ces horaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé.
Article 7 – Heure de départ : Les chambres doivent être libérées pour 9h30 au plus tard.
Article 8 – Règlement du solde de l’hébergement : Le solde du séjour sera à régler le jour du départ. Le paiement du solde peut s’effectuer :
- En espèces
- Par chèque
Article 9 – Taxe de séjour : La taxe de séjour est un impôt local et est incluse dans le prix de la nuitée. Elle est collectée par les propriétaires pour le compte de la commune et est reversée ensuite au Trésor Public.
Article 10 – Changement de chambres : Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, les propriétaires se réservent la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.
Article 11 – Capacité : La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Article 12 – Petit déjeuner : Le petit déjeuner est servi de 7h à 8h15.
Article 13 – Table d’hôtes : Le dîner est servi à 19h00 pour l’ensemble de nos hôtes.
Article 14 – Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés
Article 15 – Art de vivre, utilisation des lieux : Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, « La maison d’hôte les Drailles de la Margeride» est un espace entièrement non-fumeur, à l’exception des extérieurs. Il est également demandé de ne pas manger dans les chambres.
Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Les enfants évoluant au sein de la maison «les Drailles de la Margeride» sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.
Article 16 – Informatique et libertés : Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. «La Maison d’hôtes les Drailles de la Margeride» s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.
Les présentes conditions de vente et d’utilisation sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions générales de vente sont réputées acquises dès le versement de l’acompte.